Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky

Účinnosť od: 20.08.2026

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú nákup tovaru prostredníctvom e-shopu NEXIS Peptides na webovej stránke www.nexis-peptides.com. Tvoria súčasť každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-shopu.

Predávajúcim je NexisPrime Inc., so sídlom 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 828 01 USA, registračné číslo 2026-001988108, registrovaná vo Wyomingu (ďalej len „predávajúci“).

Kupujúcim je osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom e-shopu. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, povolania alebo zamestnania.

Ustanovenia označené ako práva spotrebiteľa sa nevzťahujú na kupujúceho, ktorý nakupuje v súvislosti so svojím podnikaním alebo profesionálnou činnosťou.

2. Určenie produktov a podmienky nákupu

Produkty ponúkané v e-shope sú určené výlučne na výskumné účely. Pri produktoch sa používa označenie „Len na výskumné účely (Research Use Only).“

Produkty nie sú určené na použitie u ľudí ani zvierat, na konzumáciu, podanie, diagnostiku, liečbu, prevenciu ochorení ani na iné osobné alebo veterinárne použitie.

E-shop je určený osobám, ktoré dovŕšili 18 rokov. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že je plnoletý, rozumie výskumnému určeniu produktov a bude ich používať v súlade s právnymi predpismi a informáciami uvedenými pri produkte.

Predávajúci môže pred uzavretím zmluvy odmietnuť objednávku, ak má dôvodné podozrenie, že zamýšľané použitie produktu je v rozpore s jeho určením alebo s právnymi predpismi.

Tieto ustanovenia neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa, najmä práva zo zodpovednosti za vady a právo na odstúpenie od zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.

3. Informácie o produktoch

Hlavné vlastnosti, názov, množstvo alebo sila produktu, cena a ďalšie dostupné údaje sú uvedené na príslušnej produktovej stránke. Záväzné sú údaje zobrazené kupujúcemu bezprostredne pred odoslaním objednávky.

Fotografie a grafické zobrazenia majú ilustračný charakter. Rozdiely, ktoré nemenia identitu, množstvo ani podstatné vlastnosti produktu, sa nepovažujú za vadu.

Informácie na e-shope majú obchodný a informačný charakter. Nejde o zdravotné, lekárske, veterinárne ani odborné odporúčanie na použitie produktu u ľudí alebo zvierat.

4. Vytvorenie objednávky a uzavretie zmluvy

Kupujúci vyberie produkt, vloží ho do košíka, zadá požadované údaje, zvolí dostupný spôsob dopravy a platby a skontroluje súhrn objednávky.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť zistiť a opraviť chyby v zadaných údajoch. Objednávku odošle tlačidlom označeným „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo iným rovnako jednoznačným textom.

Odoslaním objednávky kupujúci predkladá záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho. Potvrdenie obsahuje údaje o objednávke a odkaz alebo prílohu s obchodnými podmienkami a poučením o odstúpení od zmluvy.

Predávajúci môže objednávku odmietnuť pred uzavretím zmluvy, najmä ak produkt nie je dostupný, údaje objednávky sú neúplné alebo zjavne nesprávne, platbu nemožno spracovať alebo existuje dôvodné podozrenie na podvodné či protiprávne konanie.

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci uchováva elektronický záznam objednávky počas obdobia potrebného na splnenie zmluvy a zákonných povinností. Kupujúci dostane údaje o zmluve e-mailom.

5. Cena a platba

Ceny sú uvedené v eurách. Cena zobrazená v súhrne objednávky pred jej odoslaním je konečná a zahŕňa všetky dane a povinné poplatky, ktoré znáša zákazník. Cena dopravy je uvedená samostatne pred odoslaním objednávky.

Zákazník uhradí iba celkovú cenu zobrazenú pred odoslaním objednávky. Pri doručení sa od zákazníka nevyžaduje úhrada ďalšieho cla, dane ani povinného poplatku súvisiaceho s objednávkou.

Dostupné spôsoby platby sa zobrazia v košíku alebo pri dokončení objednávky. Predávajúci neúčtuje dodatočný poplatok za spôsob platby, ak taký poplatok nie je výslovne a zákonne uvedený pred odoslaním objednávky.

Ak bola cena zobrazená v dôsledku zjavnej technickej chyby, ktorú kupujúci mohol rozumne rozpoznať, predávajúci kupujúceho bezodkladne kontaktuje a navrhne opravu objednávky alebo jej zrušenie s úplným vrátením prijatej platby.

6. Doručenie

Predávajúci doručuje objednávky na adresy na území Slovenskej republiky, ak pri konkrétnej objednávke nie je uvedené inak.

Dostupný spôsob dopravy, cena dopravy a predpokladaná dodacia lehota sa zobrazia pred odoslaním objednávky. Dodacia lehota začína plynúť uzavretím zmluvy a prijatím platby, ak je zvolená platba vopred.

Predávajúci informuje kupujúceho o podstatnom omeškaní. Ak predávajúci nedodá tovar ani v dodatočnej primeranej lehote určenej spotrebiteľom, spotrebiteľ môže za podmienok stanovených právnymi predpismi od zmluvy odstúpiť.

Pri spotrebiteľovi prechádza riziko straty alebo poškodenia tovaru na spotrebiteľa okamihom, keď tovar prevezme spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba odlišná od dopravcu.

Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné doručovacie údaje a zabezpečiť prevzatie zásielky. Ak sa zásielka vráti z dôvodu nesprávnych údajov alebo neprevzatia bez oprávneného dôvodu, predávajúci môže požadovať náhradu skutočne a preukázateľne vzniknutých nákladov, ak to právne predpisy umožňujú.

7. Kontrola zásielky

Kupujúci má pri prevzatí zásielky skontrolovať stav vonkajšieho obalu. Viditeľné poškodenie odporúčame zaznamenať s dopravcom a bezodkladne oznámiť predávajúcemu. Nevykonanie kontroly neodníma spotrebiteľovi jeho zákonné práva.

Ak je obsah zásielky poškodený, neúplný alebo nezodpovedá objednávke, kupujúci kontaktuje predávajúceho na nexis-peptides@nexis-prime.com a uvedie číslo objednávky, opis problému a podľa možnosti fotografie.

8. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

Spotrebiteľ môže pri zmluve uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote. Podrobné poučenie, náklady na vrátenie, zákonné výnimky a formulár sú uvedené na stránke „Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru“.

Tovar sa po odstúpení zasiela na slovenskú adresu uvedenú v poučení. Príjemca na tejto adrese zabezpečuje iba prevzatie zásielky a nie je predávajúcim ani zmluvnou stranou kupujúceho.

9. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vady tovaru podľa príslušných právnych predpisov. Pri novom tovare zodpovedá za vadu, ktorú mal tovar pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania.

Nakoľko sa jedná o tovar na výskumné, prípadne zberateľské účely, predávajúci vyhlasuje, že tovar nemá žiadne osobitné vlastnosti, na ktoré by poskytoval záruku.

Spotrebiteľ vytkne vadu bez zbytočného odkladu, najneskôr do dvoch mesiacov od jej zistenia a najneskôr do uplynutia zákonnej doby zodpovednosti za vady.

Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na nexis-peptides@nexis-prime.com alebo iným spôsobom uvedeným v reklamačnom poriadku. Reklamovaný tovar sa po dohode zasiela na slovenskú adresu na reklamácie.

Predávajúci poskytne bezodkladne písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu na jej odstránenie. Táto lehota nepresiahne 30 dní, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.

Podrobnosti sú uvedené v reklamačnom poriadku.

10. Pravidlá pre kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom

Ak kupujúci uvedie v objednávke firemné alebo podnikateľské údaje a nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou, nepovažuje sa za spotrebiteľa.

Na takýto zmluvný vzťah sa nevzťahujú ustanovenia o spotrebiteľskom odstúpení od zmluvy ani ďalšie práva určené výlučne spotrebiteľom. Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými ustanoveniami obchodného práva štátu Wyoming okrem jeho kolíznych noriem a dohodou strán.

Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, skontroluje tovar bez zbytočného odkladu po prevzatí a oznámi zistené vady bez zbytočného odkladu.

11. Zákaznícke recenzie

Ak e-shop zverejňuje recenzie, pri recenzii označenej „Overený nákup“ predávajúci overil, že autor použil e-mail alebo objednávku spojenú s nákupom hodnoteného produktu. Recenzie bez takéhoto označenia nemusia pochádzať od kupujúceho.

Predávajúci môže odmietnuť alebo odstrániť recenziu, ktorá obsahuje osobné údaje, protiprávny obsah, nepravdivé tvrdenia, reklamu, urážky, návod na použitie produktu u ľudí alebo zvierat alebo obsah nesúvisiaci s nákupom či produktom. Negatívne hodnotenie sa neodstraňuje iba preto, že je negatívne.

12. Komunikácia

Predávajúci komunikuje najmä elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim. Kupujúci zodpovedá za správnosť kontaktu a za kontrolu správ vrátane priečinka nevyžiadanej pošty.

Oznámenia týkajúce sa objednávky, zmluvy, odstúpenia alebo reklamácie nie sú marketingovou komunikáciou a predávajúci ich môže posielať bez osobitného marketingového súhlasu.

13. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo na žiadosť neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh príslušnému subjektu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Zoznam subjektov je dostupný na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky: www.mhsr.sk.

Pri cezhraničnom spore sa spotrebiteľ môže obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike: www.europskyspotrebitel.sk.

14. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia

Zmluva a tieto obchodné podmienky sa riadia právom štátu Wyoming okrem jeho kolíznych noriem ak nie je v týchto podmienkach uvedené inak. Ak má spotrebiteľ obvyklý pobyt v inom štáte, zostáva mu zachovaná ochrana, ktorú mu poskytujú kogentné právne predpisy tohto štátu.

Spory rieši vecne a miestne príslušný súd podľa platných právnych predpisov. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa využiť alternatívne riešenie sporu.

Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije právna úprava, ktorá sa jeho účelu najviac približuje bez zhoršenia postavenia spotrebiteľa.

Predávajúci môže obchodné podmienky meniť. Na objednávku sa použije verzia účinná v čase jej odoslania.